দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
উপভোগ করুন নিরাপদে

নিবন্ধনের সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রথম উত্তোলনের আগে অবশ্যই বয়স প্রমাণ জমা দিতে হবে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক আপনার ডিভাইস থেকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

ac99-এ আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কখনোই জীবিকা অর্জনের উপায় বা মানসিক চাপ কমানোর পন্থা নয়। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেট নির্ধারণ করা এবং গেমিংকে জীবনের ভারসাম্যের মধ্যে রাখা।

নিচের প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং অভ্যাস মূল্যায়ন করতে সাহায্য করবে। যদি তিনটির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ac99 আপনাকে নিজের গেমিং খরচ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বেশ কয়েকটি লিমিট টুল প্রদান করে। এই টুলগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে এবং কিছুদিনের জন্য সম্পূর্ণ বিরতি নেওয়া দরকার, তাহলে ac99-এর সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি আপনার জন্য। এটি একটি শক্তিশালী এবং কার্যকর টুল যা আপনাকে প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বেচ্ছায় বিরতি নিতে সাহায্য করে।

সমস্যাজনক গেমিং বা জুয়া আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা যা যেকোনো বয়সের মানুষকে প্রভাবিত করতে পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের খেলোয়াড়দের জন্য এই সংকেতগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকা অত্যন্ত জরুরি।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সাধারণ লক্ষণসমূহ

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে সমস্যা সৃষ্টি করছে, তাহলে একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। ac99-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত আপনার পাশে আছে।

শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। বাংলাদেশের পরিবারগুলোতে একই ডিভাইস বিভিন্ন বয়সের সদস্যরা ব্যবহার করেন — তাই এই বিষয়ে সতর্কতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ

• আপনার ac99 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো শিশুদের সামনে টাইপ করবেন না।
• ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করা থেকে বিরত থাকুন যদি শিশুরা ডিভাইস ব্যবহার করে।
• গেমিং শেষে সবসময় লগআউট করুন।
• শিশুদের জন্য পৃথক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন ডিভাইসে।
• প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যা নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটে প্রবেশ বন্ধ রাখে।
• সন্তানদের সাথে অনলাইন নিরাপত্তা নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।

সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করুন

যদি আপনি বিশ্বাস করেন কোনো নাবালক ac99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে — তা আপনার পরিবারের সদস্য হোক বা অন্য কেউ — অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-তে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে তদন্ত করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।